ナレッジ管理機能では、評価コメントや目標設定のAIアシスト機能で使用されるナレッジを登録・管理できます。
登録したナレッジは、AIが文章を生成する際のコンテキストとして活用され、貴社独自の評価基準やバリュー、行動指針などを反映したアシスト結果を提供します。
オーナー権限を持つユーザー
人事評価管理者権限を持つユーザー
上記以外のユーザーは、ナレッジ管理画面にアクセスできません。
管理センターにアクセスします
サイドバーの「人事評価」カテゴリ内にある「ナレッジ」をクリックします
AIアシストで使用するナレッジを登録します。
ナレッジ一覧画面で「新規登録」ボタンをクリックします
以下の項目を入力します
タイトル（必須）: ナレッジの見出しを入力します（最大100文字）
本文（必須）: ナレッジの内容を入力します（最大10,000文字）
「保存」ボタンをクリックします
登録が完了すると、一覧画面に戻り「ナレッジを登録しました。」というメッセージが表示されます
タイトルと本文はプレーンテキスト形式です（箇条書きや太字などの装飾は反映されません）
1テナントあたり最大10件まで登録できます
10件に達した場合、新規登録ボタンが無効化され「登録上限（10件）に達しています。不要なナレッジを削除してから登録してください。」というメッセージが表示されます
タイトル
評価基準の説明
本文
当社では、評価において以下の3つの観点を重視しています。
1. 成果：設定した目標の達成度と貢献度
2. 行動：バリューに基づいた行動の実践
3. 成長：スキルアップと自己研鑽の姿勢
評価コメントを記入する際は、これらの観点を踏まえて具体的なエピソードを交えて記述してください。
登録済みのナレッジを編集します。
ナレッジ一覧画面で、編集したいナレッジのカードをクリックします
タイトルまたは本文を修正します
「更新」ボタンをクリックします
更新が完了すると、一覧画面に戻り「ナレッジを更新しました。」というメッセージが表示されます
不要になったナレッジを削除します。
ナレッジ一覧画面で、削除したいナレッジの「削除」ボタンをクリックします
確認ダイアログが表示されます
メッセージ: 「このナレッジを削除しますか？削除すると元に戻せません。」
削除する場合は「削除」ボタン、キャンセルする場合は「キャンセル」ボタンをクリックします
削除が完了すると「ナレッジを削除しました。」というメッセージが表示されます
削除したナレッジは復元できません
削除したナレッジは、以降のAIアシストには反映されなくなります
登録されたナレッジは、以下のAIアシスト機能で自動的に使用されます。
自己評価コメントのアシスト
評価者評価コメントのアシスト
フィードバックコメントのアシスト
360度評価フィードバックのアシスト
目標設定のアシスト
ナレッジが1件も登録されていない場合は、従来通りの汎用的なアシストが提供されます。
A1. ナレッジの登録・更新・削除は即座に反映されます。次回のAIアシスト実行時から、最新のナレッジが使用されます。
A2. 登録されたすべてのナレッジがAIのコンテキストとして使用されます。ナレッジの優先順位や適用順序の設定はできません。
A3. ナレッジの内容は管理者のみが閲覧・編集できます。ただし、AIが生成するコメントには、ナレッジの内容を踏まえた表現が含まれる可能性があります。
A4. 以下のような情報を登録すると効果的です。 - 評価基準や評価のポイント - 会社のバリューや行動指針 - 評価コメントを書く際の注意点 - 目標設定時に重視すべき観点 - 避けるべき表現や推奨される表現
A5. 現在の仕様では10件が上限です。不要なナレッジを削除してから新しいナレッジを登録してください。