Talentifyヘルプセンター

エンゲージメントサーベイへの回答方法

yasuki_okamoto2026-06-05

エンゲージメントサーベイの対象者として、回答フォームの使い方を説明します。

ご注意: サーベイ機能は「サーベイオプション」が有効な場合のみ利用できます。

エンゲージメントサーベイは、従業員の働きがいや組織の状態を把握するためのアンケートです。回答内容は組織改善のために活用されます。

質問数は質問セットによって異なります(30問または50問)。回答フォームはスマートフォン・タブレットにも対応しており、外出先からも回答できます。

サーベイが配信されると、以下の方法で確認できます。

やることリストから確認する

  1. サイドバーまたはトップ画面の「やることリスト」を開きます

  2. 未回答のサーベイがカードで表示されます

  3. サーベイ名・回答期限・説明が表示されます

期限が近いサーベイは警告表示されます。 回答期限の3日前になると、期限が近い旨がカードに表示されます。

通知から確認する 配信時にメール(および会社でSlack・Microsoft Teams連携が設定されている場合はSlackやTeams)で通知が届きます。通知内のリンクからそのまま回答フォームに進めます。

やることリストのサーベイカードをクリックすると、回答フォームが開きます。

フォームの上部には以下の情報が表示されます。

  • サーベイ名

  • サーベイの説明

  • 回答期限

  • 匿名性の案内(実名または匿名)

  • 進捗インジケーター(例:「3 / 30問 回答済み」)

質問はカテゴリごとにまとめて表示されます。質問の種類によって入力方法が異なります。

5段階評価(ラジオボタン形式) 1〜5の中から当てはまる数字を選びます。すべての選択肢が横並びで表示されるので、タップまたはクリックで選択してください。

11段階評価(NPS) 0〜10の中から数字を選びます。エンゲージメントサーベイの「あなたはこの会社を友人・知人にすすめたいですか?」という設問で使われます。

自由記述 テキストエリアに自由に入力できます。最大1,000文字まで入力でき、入力した文字数がカウンターで確認できます。

ポイント: 回答はリアルタイムで自動保存されます。途中でブラウザを閉じても、次に開いたときに続きから回答できます。

すべての質問に回答したら、画面下部の「回答を送信」ボタンをクリックします。

必須質問に未回答がある場合、エラーメッセージが表示され、該当する質問の位置に自動でスクロールします。未回答の質問を確認して入力してください。

送信が完了すると、完了画面が表示されます。回答の送信後は、内容の変更や再送信はできません。

  • 回答期限を過ぎたサーベイには回答できなくなります

  • 期限後にフォームにアクセスすると「回答期限を過ぎています」と表示されます

  • 回答中に期限を迎えた場合、保存中の回答は無効となります

回答期限は回答フォームの上部に表示されています。早めの回答をお勧めします。

サーベイには「実名」「匿名」の2つのモードがあります。どちらのモードかは、回答フォームの上部に表示されています。

実名モードの場合 サーベイ管理者は誰がどの回答をしたか確認できます。

匿名モードの場合 サーベイ管理者であっても、誰がどの回答をしたか確認できません。回答結果の集計では氏名・部門・役職が表示されません。

どちらのモードかは会社のポリシーによって設定されています。回答前にフォーム上部の表示をご確認ください。

回答期限が迫ると、メール・Slack・Microsoft Teamsでリマインドが届く場合があります。リマインドは未回答の方のみに送られます。

リマインド通知内のリンクをクリックすると、回答フォームに直接アクセスできます。

Q. サーベイが届いていないようですが、どうすればよいですか? A. やることリストをご確認ください。自分がサーベイの対象者に含まれている場合に表示されます。表示されない場合は、対象者の条件に該当していない可能性があります。管理者にお問い合わせください。

Q. 回答途中でブラウザを閉じてしまいました A. 回答内容は自動的に保存されているため、再度フォームを開くと続きから回答できます。

Q. 送信後に回答を修正したい A. 回答送信後の変更・再送信はできません。送信前に内容をご確認ください。

Q. 自分の回答内容を後から確認できますか? A. 回答履歴の確認機能は現在提供していません。

Q. スマートフォンで回答できますか? A. はい、回答フォームはスマートフォン・タブレットに対応したデザインです。タップ操作で回答できます。

Q. 匿名のサーベイでも、自分が回答したかどうかはわかりますか? A. 管理者はサーベイの運用管理のために、誰が回答済みかどうか(回答の有無)は確認できます。ただし、どのような内容の回答をしたかは匿名モードでは一切確認できません。

リマインドメールが何度も届きます

サーベイに回答を送信するとリマインドは届かなくなります。やることリストから回答フォームを開き、「回答を送信」ボタンで送信を完了してください。 自動リマインドが設定されている場合、回答期限まで毎日通知が届きます。回答を完了することで通知が止まります。

エンゲージメントサーベイが届きましたが、どこから回答できますか?

サイドバーまたはトップ画面の「やることリスト」に未回答のサーベイが表示されます。サーベイカードをクリックすると回答フォームに進めます。 また、配信時に届いたメール(またはSlack・Microsoft Teamsの通知)にある「回答する」リンクからも直接アクセスできます。 やることリストに表示されていない場合は、サーベイの対象者に含まれていない可能性があります。管理者にご確認ください。

自分の過去の回答を確認できますか?

回答履歴の確認機能は現在提供していません。

サーベイの回答を送信後に修正したい

回答の送信後は、内容の変更・再送信はできません。送信前に入力内容をご確認ください。

回答の途中でブラウザを閉じてしまいました。最初からやり直しですか?

ご安心ください。回答内容はリアルタイムで自動保存されています。ブラウザを閉じても、再度フォームを開くと続きから回答できます。

サーベイは匿名ですか?自分の回答が特定されますか?

サーベイには「実名」と「匿名」の2つのモードがあります。どちらのモードかは、回答フォームの上部に表示されています。 実名モード:サーベイ管理者は誰がどの回答をしたか確認できます。 匿名モード:管理者でも誰の回答かは確認できません。回答結果の集計では氏名・部門・役職が表示されません。 なお、匿名モードでも「誰が回答済みか(回答の有無)」については、管理者がリマインド通知の運用のために確認できます。回答の内容とは別の情報です。

回答期限を過ぎてしまいました。回答できますか?

回答期限を過ぎたサーベイには回答できません。フォームにアクセスすると「回答期限を過ぎています」と表示されます。 次回のサーベイ実施時にご回答をお願いします。

スマートフォンからサーベイに回答できますか?

はい、回答フォームはスマートフォン・タブレットに対応したデザインです。タップ操作で快適に回答できます。